一周上14次热搜,拼多多到底做错了什么?

原标题:一周上14次热搜,拼多多到底做错了什么? 来源:秋叶大叔

最近拼多多的事情闹得沸沸扬扬,内部公关一团乱,风口浪尖。

有一个正在走拼多多离职流程的员工在知乎上,详细的讲诉了自己的拼多多工作的三年经历,不知道大家看过这篇《我在拼多多的三年》文章没有,作者说自己写这篇文章目的是:【希望学弟学妹们千万不要去拼多多】。

没有看过的自己去搜吧,内容很长,引发了网友大讨论。

有人说,他讲的都是一些鸡毛蒜皮的小事,很多公司现状还不如拼多多呢。

也有人说,拼多多的老板简直是变态,拼多多肯定活不长。

还有人说:只有个别傻子员工,才会出了门就爆公司的料,因为公司口碑好、赚钱了,留下的员工日子才会好,皮之不存,毛将焉附?

做老板的,都希望自己的公司是员工有归属感的公司,说起自己工作单位,大家都很有自豪感,根本看不上去竞争对手那里工作。

如果一家公司(前)员工迫不及待的对外吐槽、爆黑幕的公司,我们做老板的会觉得这是个别员工的个人行为,是否是事实也需要多方面求证。

但在广大“打工人”眼里,这位前员工是在冒着被拼多多控告的风险,以一己之力向社会发出微弱的呼喊、在释放一种“警告”的信号,警醒更多不了解公司内幕的人。

站在老板角度,我当然不会简单批评拼多多,因为我要听听拼多多官方怎样解释前因后果。

但站在员工角度,屁股决定脑袋,当然容易共情,当然会同情拼多多的离职员工,特别是拼多多最近负面那么多。

我无意褒贬拼多多,但有一点我是服拼多多的黄峥,他把公司带到这么大,管理能力不知道强我几条街。

我只是想通过这个事情,反思一下我自己,是不是在很多员工眼里,我也不是好老板。

其实我不知道员工是否认为我是好老板:

按我的看法,按时发工资不拖欠,按约定发奖励,按贡献提拔干部,依法纳税交社保,保证公司持续稳定经营下去,这就是一个不错的老板了。

如果给大家的薪酬比同行高,工作压力没有同行高,这就是非常好的老板了。

在这件事情上,我想站在一个公司老板的角度上,谈谈我的3个看法。

01

首先新人第一份工作没有对比,你觉得你好,但员工不一定觉得你好。

看原文,刚开始的时候入职拼多多这位员工是很开心的,不光有大厂光环,就拼多多的待遇来说,是比一般小公司要好的。

比如为员工提供住宿,尽管不那么好,比如人性化的用餐时间,伙食也不错,这是很多小公司不能比的。

当然后期的一些吐槽我也是不完全认同的,比如提供的宿舍太破,吃饭时间必须卡在12点后,这些吐槽其实我觉得没有必要。

人多了,吃饭时间卡不卡就是一个问题了。不卡,吃饭时间过于自由,肯定制度形同虚设,卡,习惯了过去弹性吃饭时间的人不满意。当然我觉得HR完全可以提供更合理的解决方案,但就拼多多这扩张速度,粗暴解决员工吃饭问题,把时间用于招人,肯定放在HR更高的业绩KPI里面。

所以很多事情,全局来看,其实挺好理解的,能进拼多多的HR不会傻到想不出一个合理的用餐时间解决方案,但是他们真正的压力恐怕就是招人,招人,招人!

吃不好是人有情绪工作效率不够高的问题,招不到人直接就是生产力跟不上的问题。

其实一位网友的评价算是中肯,怨气大说明呆的公司还不够多。什么就餐,工位之类的都是小事,现实情况是不少公司连加班工资都没有,根本就轮不上说这些小事。

比起拼多多来,好多公司更需要整改。

02

其次靠近互联网的企业工作压力肯定比一般岗位大,也是事实。

互联网企业为什么特别爱拼命,其实也有资本的一部分责任,资本要求快速获得回报,

让拿到融资的企业都选择狂飙式发展,

并对核心员工许以高额期权回报,

每个人都会被巨大的财富梦想裹挟,最后忘记了自己是人,努力工作是为了幸福生活,而不是成为目标的奴隶,财富的走狗。

每家互联网企业都拼命搞,天天都是头部效应,赢家通吃,谁一不留神就被对手反超,马上就处于竞争劣势,企业也就是万劫不复。

传统企业更多是有地域边界,各守一块地盘,不会轻易进攻对方,也不会让对方轻易进攻进来。

但互联网企业真的是抢夺流量,无所不用其极。明的暗的,合法的违法的,说不清,模糊地带很多。

为了竞争,在高业绩压力下,我觉得很多人会动作走样,甚至采取过分甚至违法的行为。

我看文章里提到拼多多很多过分举动,不是一开始就有的,明显是老板一步步变紧张了,对数据安全纠结到变态的地步了,这肯定说明他有不安全感的事情发生了,并对拼多多造成了严重的后果,只是员工层面不一定理解。

我非常清楚互联网企业为了挖人,简直是把猎头公司开到竞品隔壁的风格。

在这种商业环境里,老板为了保证自己的企业安全,愣是把一家互联网企业搞成保密企业,搞成wifi都各种域名屏蔽的,也是被竞品深深伤害过吧?(也不排除自己是这样做的,所以特别防对手报复)

我们常说:

几十人的公司管理靠感情,

上百人的公司管理靠制度,

上千人的公司管理靠文化。

拼多多成长过快,别人十多年走的创业路他几年就走完了,企业文化,企业管理各方面存在问题,明显都跟不上发展的步伐,这一点我也是一样,虽然我规模差得远,但问题差不多。

拼多多2015年9月正式上线,最早由创始人黄峥的游戏公司内部孵化而成,

2016年7月,拼多多用户量突破1亿,并获得B轮1.1亿美元融资,腾讯为资本领投。

同年9月,拼多多与黄峥创立的另一个公司“拼好货”宣布合作。

2017年拼多多成为电商黑马,一下子突破了三亿用户,日平台流水突破千万,年GMV达千亿。

这个成绩,京东用了10年,淘宝用了5年,而拼多多只用了两年零三个月。

2018年7月,拼多多上市;

2019年初直接一跃成为中国第二电商平台。

2020年12月,拼多多市值超两千亿。

在作者描述的三年,其实是拼多多高速发展的三年,从上市到跃升为中国第二电商平台,直逼淘宝,这也意味着用户增长将要达到天花板,也就是意味着拼多多总体已逐渐进入存量市场,也就是流量增长渐缓。

在一个变化的商业市场里,好的企业就像生物届中的新物种,不断蚕食其它企业倒毙留下的市场空间,长成庞然大物后,也不得不减员增效,或者压榨员工潜力,和竞争对手抗衡。

对企业来说,变大了,对员工来说,变累了。

03

老板太宽容不一定是真好,慈不掌兵。

如果真是文章里说的事,那拼多多的老板,是需要检讨,但是并不意味着老板应该对员工太过于宽容 ,老话说:慈不掌兵。

什么是慈不掌兵?

我前几天看到刘润老师公众号提到自己跟樊登老师聊管理,樊登老师说,他的管理是“无为”,公司大大小小的事都不操心,给员工足够的安全感,给他们固定的高薪,相信他们可以创造出有对应的价值。

一堆人在下面评论说好,大家都只看见了好,给你高工资,让你好好干,但是都没看见基本的要求是:只招成年人。

什么是成年人?

小孩子才发脾气,成年人要做的不是抱怨,而是自己动手解决问题。

成年人就是那些清楚地知道自己要什么,而且能够判断公司给你的回报是否合理,并且愿意为之付出努力的人。

成年人渴望成功,并且清楚自己和公司是平等的契约关系。

但所有人都可以是成年人吗?在真正成为一个成年人之前,怎么办?最后不能成为成年人怎么办?

樊登老师的答案是:那就换人,换愿意好好干的人来。

我们要找到那种,给他比较多的钱,最后不为了钱而工作的人。

凑合的人不能留。

拿奈飞公司举例,奈飞公司是没有绩效考核的,他们认为绩效考核是浪费时间。

如果一个人的业绩不好,直接给你4-9个月工资,你走。

为什么给这么高的遣散费?因为让他在这混半年日子,你还得给他发半年工资,那你还不如提前给他,让他走。

所以他们是普通员工离职给4个月工资,高管离职给9个月工资,直接走人。

最后奈飞公司留下来的,都是非常优秀的人才。这就可以让高管把权力下放,让员工发挥最大的创造力。

光是一味的对员工好,没有规则制度,是不行的,比如刘强东的自传里写过:

他当初开了一个餐馆,给员工的福利都很好,还特意租了个四合院给员工们一起住,平时也不怎么管他们,让他们自己采购,自己营业,每个月就去看看情况。

后来厨师和管账的搞在一起了,他们私吞公款,员工们买最好的菜来吃,结果可想而知,餐馆经营了一年就倒闭了。

这就是一味宽容的后果,欲望像海水,喝得越多,越是口渴。

带着一帮年轻人,放在公司,如果不加以正确的引导和管理,缺乏职业化培训,后果将不堪设想。

写到这里,其实我这个创业者,看着公司一大帮95后,冷汗淋漓,他们将来不能成为职业人,我是有责任的啊。

– End –

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